Alguns dos artigos listados no site poderão não se encontrar disponíveis em armazém para entrega imediata, pelo que terão de ser encomendados a fornecedor. O cliente será informado sobre a disponibilidade e prazo de entrega desses artigos, podendo manter ou cancelar a encomenda.
As compras de produtos não disponíveis para entrega imediata e, consequentemente, encomendados propositadamente a fornecedor, são considerados reservas de produto a disponibilizar em loja, aplicando-se a legislação que rege as compras em loja física, pelo que não poderão ser aceites cancelamentos ou devoluções.
Regra geral o prazo de entrega de todos os produtos será de 24 a 48 horas.
As encomendas de valor superior a 30,00 € serão entregues gratuitamente nos concelhos de Vila do Conde, Póvoa de Varzim e Matosinhos.
As encomendas de valor inferior a 30,00 € serão entregues com um custo adicional de 3,00 € nos concelhos de Vila do Conde, Póvoa de Varzim e Matosinhos ou ficarão disponíveis para recolha em loja.
Encomendas provenientes de outros concelhos, independentemente do seu valor, serão entregues a domicílio mediante um custo adicional referente a portes que será comunicado após o tratamento da encomenda.
A distribuição a domicílio é feita por transportadora, sendo o cliente avisado do dia exacto da entrega. No caso do cliente não ter garantido a recepção da encomenda no dia da entrega, a mercadoria será devolvida à loja, ficando aí disponível para posterior recolha por parte do cliente.
O cliente apenas deverá efectuar o pagamento da encomenda após receber um email indicando a disponibilidade dos artigos, o prazo e modo de entrega, e o valor dos portes de envio, se aplicável.
O cliente deverá usar o seguinte IBAN para pagamento das encomendas, indicando sempre no descritivo o número da encomenda:
PT50 xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx x